8-950-100-01-98

Гарантии и сроки

Срок гарантийного обслуживания и изготовления деталей для замены:

Срок гарантийного обслуживания шкафов-купе составляет 15 месяцев. Документом, подтверждающим гарантию, является договор купли-продажи, заключенный при оформлении заказа.

Если вы столкнулись с проблемой в работе механизмов и систем, либо выявили другие неисправности, вам необходимо позвонить нам и сообщить описание поломки и номер договора. После оформления заявки будет осуществлен выезд специалиста в г. Иркутск и Иркутской области в согласованное с вами время для диагностики возникшей неисправности.

Срок изготовления деталей для замены с момента внесения предоплаты до момента установки составляет 10 дней.

В случае, если гарантийный срок обслуживания истек, мы также производим оказание сервисных услуг на условиях, выгодных для наших клиентов.

Компания «Мебель Века» (город Иркутск) сотрудничает исключительно с поставщиками материалов, которые отвечают требованиям ГОСТов.

В штате нашей компании работают только опытные специалисты: ответственные сборщики мебели, квалифицированные дизайнеры, доброжелательные сотрудники.

Особенности эксплуатации:

В случае нарушения условий эксплуатации, внесении заказчиком изменений в конструкцию, или самостоятельной замены деталей, компания ООО «Мебель Века» вправе отказать в осуществлении гарантийного обслуживания.

  1. Сборка, установка, монтаж и демонтаж, а также замена комплектующих должны осуществляться исключительно квалифицированными специалистами.
  2. Шкафы-купе в состав которых входят ДСП материалы, необходимо устанавливать в хорошо проветриваемых, сухих, отапливаемых комнатах и кабинетах.
  3. Открытие дверей необходимо производить без резких движений и не прилагая больших усилий во избежание повреждения раздвижных механизмов и крепежных элементов.
  4. Двери-купе нельзя подвергать сильным боковым и фронтальным нагрузкам и ударам, несмотря на прочность материала, из которого они изготовлены.
  5. Необходимо производить постоянное удаление пыли и грязи, которые скопились в раздвижных механизмах.

Узнать подробнее про гарантии и сроки

Специалист перезвонит вам в течение 15 минут

Нажимая на кнопку «отправить», я даю согласие на обработку персональных данных